Samlet overblik over hele opdateringen

Alt det nye i CloudCollect.
Samlet ét sted.

Her får du det komplette overblik over alle de nye ændringer — fra dagens arbejdsliste og smartere opfølgning til dokumenter, sagsstatus, adgang og tydeligere vilkår.

Se alle nye funktioner

CloudCollect i praksis

Fra faktura til sag. Samlet i den samme rolige arbejdsgang.

Se rigtige skærmbilleder fra CloudCollect med anonymiserede demodata. Opdateringen bygger videre på det velkendte overblik og samler flere handlinger omkring kunden og sagen.

Det hele hænger sammen

Mindre jagt på status.
Mere tid til handling.

Opgaver, der finder dig

Vælg hvornår du vil modtage en samlet mail med dine åbne opgaver. Så bliver opfølgning en rytme — ikke en huskeseddel.

Forstå sagen med det samme

Nye statusforklaringer gør det lettere at se, hvor en inkassosag står, og hvad næste skridt er.

Dokumenter dér, hvor de hører til

Føj dokumenter til fakturaen eller sagen, og find historikken igen uden at lede i mapper og mails.

Hele opdateringen

Det får du også med

De tre store nyheder ovenfor er højdepunkterne. Opdateringen gør det samtidig nemmere at følge en kunde fra den første opfølgning til en eventuel inkassosag.

Noter og opfølgningSaml noter og opgaver på kunden, vælg næste handling og frist, tilknyt en ansvarlig og brug labels. Så kan hele teamet se, hvad der er sket, og hvad der skal ske bagefter.
Personlige opgavemailsFå én samlet mail med dine egne åbne opgaver. Du vælger selv ugedage, tidspunkt og tidszone, så påmindelsen passer til din arbejdsdag.
Dokumenter før og efter inkassoUpload og find dokumenter direkte ved fakturaen, inden sagen sendes videre. Når inkassosagen er oprettet, følger materialet med, så dokumenterne fortsat er samlet ved sagen.

Fra faktura til aktiv sag

Det rigtige næste skridt

Se status, kontakt CloudCollect i den rigtige sammenhæng, og håndtér indsigelser, før processen går videre.

Status og direkte kontaktSe en forklaring på sagens aktuelle status, og kontakt CloudCollect direkte fra den konkrete sag. Du kan samtidig følge, om din besked er sendt og leveret.
Indsigelser og næste skridtFå tydelig hjælp til at registrere en kundes indsigelse korrekt, før en rykker- eller inkassoproces startes. Det gør det lettere at vælge det rigtige næste skridt.
Brugere og adgangInvitér kolleger og bogholdere med mere ensartede roller og rettigheder. Det bliver tydeligere, hvem der kan se og ændre hvad.

Tydeligere og mere robust

Styr på adgang og dokumentation

De sidste forbedringer gør det nemmere at komme i gang og giver bedre dokumentation og sporbarhed i baggrunden.

Vilkår og kvitteringSe og download den gældende version af vilkårene, og få dokumentation for accepten. Historikken gør det muligt at finde kvitteringen igen senere.
Nemmere oprettelse og loginNye brugere får en tydeligere vej gennem oprettelsen, mens tilbagevendende brugere lettere bliver sendt det rigtige sted hen for at logge ind og fortsætte.
Mere robust i baggrundenDokumenter, mails og overførsler mellem CloudCollect og sagsbehandlingen bliver registreret bedre. Det giver mere sikker opbevaring, bedre sporbarhed og mulighed for at forsøge igen, hvis noget fejler.

Har du allerede en konto?

Kom tilbage til et CloudCollect med langt mere samlet overblik.

Log ind og fortsæt, hvor du slap — eller åbn den komplette guide og se præcis, hvilke funktioner der er nye, og hvor du finder dem.

Log ind og se det nye ↗

Få ro på opfølgningen.

Opret din CloudCollect-konto, og få ét samlet sted til fakturaer, opgaver, dokumenter og inkassosager.

Guide til eksisterende brugere

Alt det nye — og hvor du finder det

Her kan du dykke ned i opdateringen. Intet af dette fylder på forsiden, før du selv vælger at åbne guiden.

Arbejdsliste, noter og opgaver

Din nye daglige arbejdsflade samler opfølgning omkring debitoren. Tryk på et billede for at se alle detaljer.

1. Overblik → Dagens arbejdsliste
2. Fakturaer → Åbn noter og opfølgning
3. Indstillinger → Notifikationer
Find arbejdslisten

På skærme over 740 px kan du åbne Overblik og vælge dagens, forsinkede, kommende eller løste opgaver. Brug søgning og filtre til at afgrænse listen.

Overblik → Arbejdsliste (større skærm)
Opret en note eller opfølgning

Åbn debitoren fra arbejdslisten eller fakturaoversigten. Her kan du se historikken, tilføje en note og vælge ansvarlig og næste dato.

Fakturaer → Debitor
Afslut eller flyt en opgave

På skærme over 740 px kan du åbne opgaven fra arbejdslisten og markere den løst eller vælge en ny dato. Ændringen gemmes i debitorens historik.

Overblik → Arbejdsliste (større skærm)

Dokumenter på fakturaer og sager

Dokumenterne bliver knyttet til den sammenhæng, de hører til i.

Sager → Vis detaljer → Dokumenter
Før sagen sendes til inkasso

Find fakturaen, og vælg Dokumenter. Her kan du uploade og se dokumenthistorikken.

Fakturaer → Dokumenter

Sagsstatus og direkte kontakt

Det er blevet lettere at forstå sagen og kontakte CloudCollect i den rigtige sammenhæng.

Tryk på i-ikonet ved Status
Vis detaljer → Skriv til os
Forstå status og næste skridt

Åbn Sager, og tryk på det lille i ved Status. Så vises forklaringer til de statusser, der findes i listen.

Sager → i ved Status
Kontakt CloudCollect fra sagen

Åbn Vis detaljer på sagen og vælg Skriv til os. Sagens oplysninger følger med, så du ikke skal forklare konteksten fra bunden.

Sager → Vis detaljer → Skriv til os

Medlemmer, roller og juridisk accept

Administration og dokumentation er blevet mere tydelig.

Brugere → Inviter og administrer adgang
Vises automatisk, når en ny accept kræves
Invitér en kollega

Åbn Brugere for at invitere og administrere roller. Kun brugere med den nødvendige adgang kan ændre administrative roller.

Brugere → Invitér
Vilkår og kvittering

Når juridisk accept bliver vist, kan du åbne den gældende version, acceptere de fem punkter og efterfølgende finde historik og kvittering.

Åbn CloudCollect